Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Магазин Metro City' в Саранске
19 янв. 2017 г., 14:29:05
ТЦ Глобус, магазин Метро Сити. Обслуживание терпимо, хотя товары искала и подбирала всегда в основном сама. Приходила за вещами для детей, но даже из за лояльных цен больше ни ногой. Кассир заслуживает отдельных слов. Зачем она там работает не понятно. Вечно с молчаливым пренебрежением и одолжением на лице, как будто к ней за милостью подошли. Дело в том, что я приобрела джемпер на старшего ребёнка, рассчитываясь у кассы, кассир к сдаче не добавил чек, т.к уже приходилось менять здесь товар. Я вернулась на след. день (джемпер не подошёл по длине).Подобного товара на обмен не было, встал вопрос о возврате денег. Она потребовала чек. Хотя знаете, чисто из человеческих отношений зачем надо было раздувать скандал, она меня прекрасно помнит, даже помнила, что я ушла без чека, я сказала, что я не обязана предьявлять чек, тем более, что она его даже не предложила.
Какой там предложить, спросив у покупателя! Там не "здрасте" ни "до свидания". Спасибо, что обслужила, сдачу выдала и на спину не плюнула в догонку.
Даже директор долго не стал спорить. Но эта особа начала орать, что я ей тыкаю, хотя сама за собой она не заметила, что первая перешла на ты. В итоге я хамка, если бы не ребенок со мной на руках и беременность, ябы так не оставила все. Хочется добавить, читайте законы и права, это касается и другого продавца, которая меня посвятила по поводу отказа продавца на возрат.
Какой там предложить, спросив у покупателя! Там не "здрасте" ни "до свидания". Спасибо, что обслужила, сдачу выдала и на спину не плюнула в догонку.
Даже директор долго не стал спорить. Но эта особа начала орать, что я ей тыкаю, хотя сама за собой она не заметила, что первая перешла на ты. В итоге я хамка, если бы не ребенок со мной на руках и беременность, ябы так не оставила все. Хочется добавить, читайте законы и права, это касается и другого продавца, которая меня посвятила по поводу отказа продавца на возрат.
Напишу о последнем случае. Приобрела в этом магазине детскую обувь, но прежде чем ее приобрести мне пришлось с ребенком бегать по всему магазину и искать консультанта, что бы заменить размер на нужный. На следующий день я пришла, чтобы поменять покупку. Когда я пришла,то направилась в отдел с обувью. Консультант меня узнала и хотела поменять обувь, но уже из отдела меня вернул кассир и попросил предъявить чек и обувь.
Почему меня это возмутило?! Во первых эта информация ни где не указана, во вторых, она это сделала очень грубо, при этом кричала на весь магазин, в третьих буквально за пару недель до этой покупки, я совершала обмен детского костюма и когда я зайдя в магазин подошла на кассу и показала костюм и чек, кассир даже не подняла взгляд на меня как на покупателя, не стала меня слушать и позвала консультанта из детского отдела.
Именно поэтому в этом раз с обовью я направила сразу в отдел, а ни на кассу,и именно поэтому меня это возмутило (поведение кассира и отношения к покупателю-постоянному). Я являлась постоянным покупателем этого магазина, но с того момента мое мнение изменилось. Да и ни на ком из магазина не бэйджа.